«Цифра банк» присоединился к меморандуму о добросовестном информировании потребителей об условиях банковских вкладов. Меморандум был разработан Ассоциацией банков России (АБР) и Национальным советом финансового рынка (НСФР) совместно с Банком России и закрепляет лучшие практики раскрытия информации о вкладах для потребителей.
Присоединиться к меморандуму банки могут добровольно.
«Цифра банк» в числе первых банков, которые присоединились к меморандуму.
Документ включает в себя свод правил, в соответствии с которыми вся наиболее важная информация по вкладам – процентные ставки, доходность, дополнительные условия, доводится до вкладчиков банка так, чтобы они видели наиболее полную и объективную картину.
«За последний год мы создали широкую линейку банковских вкладов с прозрачными условиями, которые позволяли бы наиболее эффективно управлять средствами нашим клиентам. Перед тем как открыть вклад, мы всегда информируем вкладчиков обо всех условиях вклада, поэтому для нас присоединение к меморандуму является логичным шагом и дополнительным способом подтвердить, что мы создаем продукты для долгосрочного сотрудничества: клиенты выбирают нас за эффективность, прозрачность, безопасность и открытость по отношению к ним», - рассказал директор департамента розничного бизнеса Дмитрий Дворников.
Банки, которые присоединились к меморандуму, подтверждают, что не будут использовать некоторые маркетинговые приемы, которые могут ввести в заблуждение. В частности, в публикациях информации о вкладах на сайтах не будет крупным шрифтом выделяться самая высокая ставка по депозитам, а важные условия (например, необходимость оформить страховку) не будут написаны мелким шрифтом внизу веб-страницы или уже включены с помощью проставленной галочки за клиента. Все эти правила соответствуют принципам открытости и прозрачности.
